固原市社保中心精准服务出实招助企纾困解难题

（来源：固原社保）

原标题：固原市社保中心精准服务出实招 助企纾困解难题

为深入推进国家和自治区社保降费等惠民惠企政策落地见效，市社保中心通过主动上门送政策、探索宣传新方式、优化提升服务流程等方式，最大限度帮助企业纾困解难、降本减负。2022年1至4月已为全市2037家企业阶段性降低和减免各项社会保险费8394万元，其中减免养老保险费5668万元，失业保险费2544万元，工伤保险费182万元，社保政策红利充分显现。

一、主动服务进企业，惠企惠民促发展

5月10日至5月17日，市社保中心开展了为期一周的“社保降费，纾困解难”进企入户送政策活动，实地走访长药良生制药有限公司、宁夏天豹固原汽车运输有限责任公司、固原福苑实业有限公司等企业，深入讲解宣传“企业职工基本养老保险单位缴费比例由19%降至16%，失业保险缴费比例继续保持1%，工伤保险以基准费率为基础下调20%”等社保降费、特困行业缓缴企业社会保险费等政策措施，面对面答疑释惑，切实帮助企业算清减负账、收入账，让企业不漏一户按时充分享受社保降费政策红利。活动期间共为30余家企业解决社保领域“急难愁盼”问题 40多个，发放《固原市社保降费宣传折页》《工伤保险知识宣传问答》《基层快递网点有限参加工伤保险经办指南》等资料12000多份。天豹固原公司副总经理周继武表示：我公司2022年以来已享受减免社保费约32万元，这一系列降费好政策的实施，充分体现了党和政府对我们的关心和支持，极大的缓解了我们公司在疫情冲击下的生产经营压力，这种帮助无疑是“雪中送炭”，让我们有效提振，坚定了发展的信心。

二、线上互动“云直播”，打造宣传新途径

疫情期间线下现场集中宣传相对受限，5月12日，市社保中心利用新媒体用户多、关注度高且受众群体中新业态从业人员、农民工、灵活就业人员占比大等特点，成功运用抖音平台举办固原市首场“社保政策大家谈”直播活动，与网友线上交流互动，解读最新最热的社会保险政策，详细解答网友提出的各种社保热点问题。现场气氛热烈，宣传效果显著，开播仅2小时，便吸引了大量粉丝观看，直播间累计观看人次达2337人，现场宣传养老、工伤、失业保险参保缴费、待遇享受、骗保处罚等各类社保政策30多条，解答网友咨询近50个，活动直播预热视频阅读量达17.3万。

三、优化流程提效率，社保服务更精准

市社保中心坚守为民初心，不断优化经办流程，着力提升服务效能，全力打造更有精度和温度的社保服务。深入推进社会保险参保扩面，确保困难人员、外出务工人员、非公经济组织从业人员、农民工、灵活就业人员、新业态从业人员等重点扩面人群应保尽保。认真落实对餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输企业等特困行业缓缴企业三项社会保险费政策，加强与税务等部门对接沟通，做好数据比对和相关业务衔接，确保缓缴期限内企业和职工各项社会保险待遇不受影响。完善提升“一窗受理、一网通办”和综合柜员制服务模式，深入推动快办服务行动、清单制管理和告知承诺制，精准实施“企业招用员工”等5个社保办事场景“打包办”和参保登记等高频事项“提速办”，确保“异地业务不用跑、无谓证明材料不用交，重复表格信息不用填”落实到位，切实提升群众办事体验感和公众满意度。

审核：高科 责编：高磊 编辑：王燕玲