四川达州拓宽问题线索发现渠道搭起干群连心桥

“上次反映的问题很快就得到了解决，我家水池旁的排水沟也修好了。”日前，四川省达州市通川区青宁镇长梯村村民曾荣对前来回访的镇纪委工作人员说道。

此前，在该镇纪委开设的便民接访点前，村民曾荣反映了自己遇到的烦心事：“我家的水池挨着大马路，道路施工方硬化马路后，水池两边的排水沟没有接通，每次下雨雨水就直接流到了水池里，里面的水都是混浊的。村干部和施工方互相踢皮球，不给我处理……”查清事情原委后，青宁镇纪委一方面给予处理此事不力的长梯村村干部批评教育处理，同时督促和道路施工方对接，推动排水沟修缮事宜。

今年以来，达州市纪委监委针对线索发现难、渠道少等情况，优化问题线索收集方式方法，拓宽收集渠道，持续解决群众“急难愁盼”。

除了利用赶集日设置便民接访点，该市通川区纪委监委还在部分乡镇开设了一站式接访点，聚集信访、住建、人社、司法等职能部门，以及律师、社工、调解员等专业人士入驻，群众反映的诉求在此统一受理办理。对于当场能解决的诉求，区纪委监委会同相关部门商讨解决方案；一时无法解决的，逐项登记造册，及时反馈至相关职能部门，并督促解决到位，确保群众“只进一扇门、最多跑一地”，就能把烦心事、揪心事解决好。

据统计，仅通川区纪委监委今年就已走访接待群众863户，收集群众诉求43件，发出纪律检查建议书8件，推动整改问题17个，解决群众困难和诉求32个。

中国纪检监察报通讯员 王玥

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